Analisi del sito e degli obiettivi
Esaminiamo struttura, tipologie di contenuto, pubblico e risultati attesi per definire cosa deve saper fare l'assistente e quali richieste non deve gestire.
Servizio Oiccai su misura
Il progetto viene seguito dall’analisi iniziale alla pubblicazione. Il cliente mantiene il controllo sulle fonti e sulle regole, mentre Oiccai gestisce la complessità tecnica.
Esaminiamo struttura, tipologie di contenuto, pubblico e risultati attesi per definire cosa deve saper fare l'assistente e quali richieste non deve gestire.
Il cliente approva le fonti; il crawler segue percorsi e frequenze configurati, escludendo aree non pertinenti o non autorizzate.
Organizziamo i contenuti, definiamo istruzioni e fallback e impostiamo il comportamento adatto al settore, evitando promesse o risposte non supportate.
Prima della pubblicazione proviamo domande realistiche e casi limite. Dopo l'installazione, le conversazioni aiutano a individuare nuove esigenze informative.
Dalla fonte al widget
Ogni fase ha uno scopo preciso: selezionare contenuti affidabili, trasformarli in una base consultabile, verificare la qualità delle risposte e integrare il widget soltanto quando comportamento e limiti sono chiari.
Scopri cosa rende il chatbot personalizzato oppure parlaci del risultato che vuoi ottenere.